La meva tasca es va cancel·lar. Per què se m'ha cobrat?

Si cancel·les una tasca quan falten menys de 24 hores per a l’inici previst, se’t cobraran les despeses de cancel·lació, que no són reemborsables i equivalen a una hora de la tarifa del tasker, més qualsevol quota de Taskrabbit. Si una tasca no es pot dur a terme perquè no estàs disponible o no respons quan és l’hora de fer la tasca, també seran aplicables les despeses de cancel·lació. 

Apliquem aquesta política perquè els taskers es reserven temps i rebutgen altres feines per tal d’ajudar-te. Pots llegir tot el text de la política de cancel·lació aquí.

Si se t’han cobrat aquestes despeses, però cap dels supòsits de la política de cancel·lació no correspon a la teva tasca, posa’t en contacte amb el Servei al Client. 

Quan et posis en contacte amb nosaltres, indica'ns el següent:

  • El nom de la tasca
  • Nom del tasker
  • Motiu de la cancel·lació

Aquest article ha estat útil?

Usuaris a qui els ha semblat útil: 228 de 1061

Té més preguntes? Enviar una sol·lictud