Wir verstehen, dass es besorgniserregend sein kann, wenn deine Rechnung nicht korrekt aussieht. Wir helfen gerne weiter!
Folgendes kannst du tun, wenn:
Wenn es ein Problem mit den Stunden oder Ausgaben/Erstattungen gibt, die dein Tasker eingereicht hat, und die Rechnung vor weniger als 24 Stunden eingereicht wurde:
In diesem Fall kann der Tasker die eingereichte Rechnung von seiner Seite aus immer noch anpassen. Wir empfehlen dir, deinen Tasker über den Chat-Thread zum Task zu kontaktieren, das Problem zu erläutern und zu versuchen, gemeinsam eine Lösung zu finden. Zu diesem Zeitpunkt kann dir dein Tasker immer noch eine neue, geänderte Rechnung ausstellen.
Wenn ihr das Problem nicht gemeinsam lösen könnt, nimm Kontakt zu unserem Kundenhilfe-Team auf, damit wir dir weiterhelfen können.
Wenn es ein Problem mit den Stunden oder Ausgaben/Erstattungen gibt, die dein Tasker eingereicht hat, und die Rechnung vor mehr als 24 Stunden eingereicht wurde:
In diesem Fall muss unser Kundenhilfe-Team eingreifen, da die Rechnung nach 24 Stunden geschlossen wird. Nimm hier Kontakt zu uns auf und gib den Namen des Tasks, den Namen des Taskers und Informationen darüber an, was auf der Rechnung nicht korrekt aufgeführt ist.
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