Die bei uns hinterlegte Kredit- oder Debitkarte wird automatisch innerhalb von 24 Stunden belastet, nachdem dein Tasker seine Rechnung eingereicht hat. Tasker und Kunden müssen alle Zahlungen über die Taskrabbit Plattform abwickeln. Andere Zahlungsmethoden wie Barzahlung oder Zahlungsapps außerhalb der Plattform sind nicht zulässig.
Auf deiner Rechnung steht die Zahl deiner geleisteten Arbeitsstunden zuzüglich eventuell vereinbarter Auslagen. Bitte beachte, dass Ausgaben für IKEA Tasks nicht zulässig sind.
Wenn du ein Trinkgeld hinzufügen möchtest, kannst du das innerhalb von 24 Stunden tun. Informationen zum Thema Trinkgeld findest du hier.
Wenn du deine aktuell hinterlegte Karte aktualisieren musst, kannst du das über die Taskrabbit App oder die Website tun.
So aktualisierst du deine Kredit- oder Debitkarte über die Taskrabbit App:
- Tippe auf „Profil“ in der unteren Navigationsleiste.
- Tippe auf die Option „Zahlung“.
- Tippe unten auf „Kreditkarte“.
- Gib deine neuen Kreditkartendaten ein.
- Tippe auf „Speichern“.
So änderst du deine Kreditkarte auf der Taskrabbit Website:
- Klicke oben rechts auf „Konto“.
- Klicke in der Liste auf „Rechnungsinformationen“.
- Klicke auf „Bearbeiten“.
- Gib deine neuen Kreditkartendaten ein.
- Klicke auf „Speichern“.
Prepaid-Karten werden bei Taskrabbit nicht als Zahlungsmittel akzeptiert.
Bitte beachte: Taskprotect gilt nur für Tasks, die vollständig über die Taskrabbit Plattform gebucht und bezahlt werden.
Die folgenden Zahlungspraktiken sind nicht zulässig:
- Bezahlungen von Tasker-Arbeitsstunden, die nicht über die Plattform erfolgen.
- Weitergabe von Kontaktinformationen (Telefonnummer, E-Mail-Adresse oder Website) an einen anderen Nutzer, damit die Bezahlung bzw. der Task außerhalb der Plattform erfolgen kann.
- Stornieren oder Ablehnen der Bezahlung für einen Task, mit dem bereits begonnen wurde oder der bereits erledigt ist.
- Jede sonstige Handlung, mit der das Zahlungssystem von Taskrabbit umgangen wird.
Kunden und Tasker sollten alle Aufforderungen zu Zahlungen außerhalb der Plattform der Taskrabbit Kundenhilfe melden.