Damit Kunden ab Beginn des Buchungsprozesses (online oder in der Filiale) ein einheitlicher Preis angeboten wird, gelten für IKEA Tasks sowohl für Kunden als auch für Tasker Pauschalpreise.
Für jeden IKEA Task wird eine geschätzte Dauer veranschlagt, die auf Tausenden von ähnlichen Tasks basiert, die im Laufe der Jahre von den Taskern erledigt wurden. Die Pauschalpreise basieren auf der geschätzten Montagezeit.
Da die Dauer von IKEA Tasks geschätzt wird, können die Montagezeiten aufgrund einer Reihe von Faktoren variieren, z. B. der Geschwindigkeit und Erfahrung des Taskers mit dem jeweiligen Artikel oder den Anweisungen des Kunden.
In seltenen Fällen bietet Taskrabbit zusätzliche Zahlungen für bestimmte IKEA Tasks an. Die Höhe der zusätzlichen Zahlung wird allein von Taskrabbit bestimmt und hängt von mehreren Faktoren ab, wie z. B. den Anforderungen des Tasks, der Dauer des Tasks und der Zeit/den Kosten für die Anfahrt.
Einige weitere Informationen über zusätzliche Zahlungen:
- Wenn für einen Task eine zusätzliche Zahlung gewährt wird, wird diese rot markiert, wenn dir der Task angeboten wird.
- Diese Zahlung wird normalerweise in 4–12 Werktagen ausgeführt. Sie erscheint nicht in deinen Transaktionen in der App, aber in deinem Transaktionsverlauf auf der Website.
- Die zusätzliche Zahlung wird nur veranlasst, wenn der Task erfolgreich erledigt und abgeschlossen wurde und der Kunde damit zufrieden ist.
- Tasker sollten nur dann den IKEA Kundenservice kontaktieren, wenn sie die zusätzliche Zahlung nicht innerhalb von drei Werktagen nach Abschluss des Tasks erhalten haben.