¿Cómo le pago a mi tasker?

Tu pago se cargará automáticamente a la tarjeta de crédito o de débito registrada en un plazo de 24 horas desde que el tasker envíe su factura. Los taskers y los clientes deben realizar todos los pagos a través de la plataforma de Taskrabbit. No se permite ningún otro método de pago, como dinero en efectivo o aplicaciones de pago fuera de la plataforma. 

Tu factura incluirá el número de horas trabajadas y los gastos adicionales acordados. Ten en cuenta que no se permite añadir gastos adicionales en las tareas de IKEA. 

Si deseas dejar propina, puedes hacerlo dentro del plazo de 24 horas mencionado anteriormente. Puedes encontrar más información sobre las propinas aquí.

Si necesitas actualizar la tarjeta que tengas registrada, puedes hacerlo a través de la aplicación o el sitio web de Taskrabbit.

Para actualizar tu tarjeta de crédito o de débito en la aplicación de Taskrabbit:

  • Pulsa «Perfil» en la barra de navegación de la parte inferior.
  • En la lista de opciones, pulsa «Pago».
  • Pulsa «Tarjeta de crédito o de débito» en la parte inferior.
  • Introduce la información de tu nueva tarjeta de crédito o de débito.
  • Pulsa «Guardar».

Para actualizar tu tarjeta de crédito o de débito en el sitio web de Taskrabbit:

  • En la parte superior derecha, haz clic en «Cuenta».
  • En la lista, haz clic en «Información de facturación». 
  • Haz clic en «Editar».
  • Introduce la información de tu nueva tarjeta de crédito o de débito.
  • Haz clic en «Guardar».

Las tarjetas de prepago no se aceptan como forma de pago en Taskrabbit.

Recuerda que la Promesa de satisfacción de Taskrabbit solo cubre tareas que se hayan reservado y abonado en su totalidad a través de la plataforma de Taskrabbit.

No se permiten las siguientes prácticas de pago:

  • Realizar un pago fuera de la plataforma por cualquier número de horas que haya trabajado un tasker. 
  • Dar a otro usuario tu información de contacto (número de teléfono, dirección de correo electrónico o sitio web) con el propósito de realizar pagos o tareas fuera de la plataforma.
  • Cancelar o bloquear un pago por una tarea que ya se ha iniciado o completado.
  • Cualquier otra acción que eluda el sistema de pagos de Taskrabbit.

Los clientes y los taskers deben informar de cualquier forma de intento de pago fuera de la plataforma al Equipo de Servicio al Cliente de Taskrabbit. 

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