Para confirmar si te han cobrado una tasa de cancelación, entra en el sitio web de Taskrabbit y haz lo siguiente:
- Dirígete a «Cuenta»
- Selecciona «Transacciones»
En esta sección podrás ver todas las transacciones anteriores de Taskrabbit, incluidas las tasas de cancelación cobradas.
También te recomendamos que revises tu extracto bancario para confirmar las transacciones.
Aviso: Somos conscientes de que los planes pueden cambiar, por tanto, los clientes pueden cancelar una tarea en cualquier momento. Se cobrará una tasa de cancelación si se da alguno de los siguientes casos:
- El cliente ha cancelado una tarea menos de 24 horas antes de la hora de inicio planificada.
- El cliente no está disponible o no responde en el momento de la tarea, por lo que esta no puede completarse.