Taskrabbit impose des limites sur le montant des frais qui peuvent être ajoutés sur la facture d'une tâche figurant dans les catégories suivantes :
- Courses (y compris les catégories Magasinage et Livraison) : 250 $
- Aide au déménagement : 400 $
- Service intégral d'aide au déménagement : 500 $
- Ménage : 300 $
- Aide administrative : 350 $
Comment les limites imposées pour les frais fonctionnent-elles?
Au moment de soumettre sa facture, votre Taskeur ne pourra pas ajouter des dépenses qui dépasseraient la limite de dépenses de la catégorie.
Comment vous assurer que votre tâche respecte les limites de dépenses de la catégorie?
Évaluer soigneusement avec votre Taskeur, en amont de la tâche, les dépenses prévues pour celle-ci.
L'évaluation peut prendre cette forme :
- Demander à votre Taskeur s'il a besoin que vous achetiez du matériel avant la tâche.
- Établir avec lui un plan en cas de dépenses imprévues. (Notamment, vous assurer d'être disponible pendant la réalisation de votre tâche pour faire des achats si nécessaire.)
Échanger avec votre Taskeur sur les frais potentiels associés à votre tâche facilitera le bon déroulement de celle-ci.
Prépayer certains coûts qui peuvent être anticipés.
Le prépaiement peut être utilisé pour :
- Acheter des articles en ligne, puis demander à votre Taskeur de les récupérer et de les apporter.
- Appeler le magasin en amont et payer les articles par téléphone.
En payant le matériel à l'avance et en communiquant clairement vos attentes à votre Taskeur, vous vous assurerez que votre tâche sera chaque fois parfaitement réussie.
Comment puis-je clavarder avec mon Taskeur? Consultez cet article de l'assistance client pour savoir comment clavarder avec votre Taskeur via l'application ou le Web.