Pourquoi des frais m'ont-il été facturés alors que ma tâche a été annulée ?

Si vous annulez une tâche moins de 24 heures avant l'heure de début prévue, des frais d'annulation non remboursables équivalant à une heure de travail pourraient vous être débités conformément à notre politique d'annulation.

Si des frais vous ont été facturés et que votre tâche ne relève pas de notre politique en matière de frais d'annulation, veuillez contacter l'Assistance client.

Veuillez fournir les informations suivantes lorsque vous nous contactez :

  • Nom de la tâche
  • Nom du Taskeur
  • Motif de l'annulation

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