Une catastrophe naturelle s'est produite : que dois-je faire?

Faire preuve de prudence est votre tâche principale. Nous voulons donc nous assurer que vous êtes soutenu à la suite de toute catastrophe naturelle qui pourrait survenir.

Si les conditions météorologiques ou routières sont difficiles, nous vous encourageons à reporter vos tâches à une date ultérieure afin d'assurer votre sécurité et celle des clients. 

Dans le cas où une annulation est nécessaire en raison d'une catastrophe naturelle, les clients n'auront pas à payer de frais d'annulation et les indicateurs d'activité du Taskeur ne seront pas affectés. 

Si vous constatez que des frais d'annulation ont été facturés pour une tâche ou que celle-ci a eu un impact sur les indicateurs d'activité, veuillez contacter le service d'Assistance client via help.tr.co. Restez en sécurité!

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