Taskrabbit s'engage à offrir à sa communauté une plateforme sécuritaire, respectueuse et digne de confiance. Les présentes normes communautaires s'appliquent à tous les clients et Taskeurs et définissent les attentes concernant les interactions mutuelles, ainsi qu'avec Taskrabbit et ses employés. Elles s'appliquent aux comportements avant, pendant et après une tâche, ainsi qu'aux comportements en dehors de la plateforme, lorsqu'il existe un lien clair avec l'utilisation de la plateforme Taskrabbit ou la sécurité de notre communauté.
Nos attentes envers la communauté
Les clients et les Taskeurs doivent :
traiter autrui avec respect et communiquer de manière appropriée;
- agir avec honnêteté et de bonne foi lors de l'utilisation de la plateforme Taskrabbit;
- respecter les limites personnelles et physiques des autres;
- se comporter de manière à ne pas se mettre en danger ni mettre les autres en danger;
- respecter les politiques et les exigences applicables de Taskrabbit.
Comportements interdits
Taskrabbit ne tolère aucun comportement qui menace la sécurité, la dignité ou la confiance au sein de notre communauté. Les comportements interdits comprennent, sans s'y limiter :
Violence et préjudices physiques : agresser une autre personne, lui causer des blessures physiques ou menacer de lui faire subir des préjudices physiques.
- Menaces et intimidation : adopter un comportement menaçant, coercitif ou intimidant susceptible d'amener une personne à craindre raisonnablement pour sa sécurité.
- Harcèlement : adopter un comportement indésirable ou persistant qui est menaçant, intimidant, dégradant ou qui cause une détresse importante.
- Inconduite sexuelle : faire des commentaires sexuels non sollicités, des avances sexuelles, des attouchements non désirés, partager du contenu explicite ou adopter tout autre comportement à caractère sexuel.
- Discrimination et haine : adopter un comportement discriminatoire, haineux ou abusif envers une personne ou un groupe en raison d'une caractéristique protégée.
- Comportements dangereux : adopter un comportement qui crée un risque déraisonnable de préjudice, notamment en utilisant de manière dangereuse des armes, des outils, des substances ou en se trouvant dans des environnements dangereux.
- Altération des facultés : effectuer une tâche ou y participer avec des facultés altérées d'une manière qui présente un risque pour la sécurité ou nuit considérablement au jugement.
- Utilisation abusive des signalements de sécurité : fournir sciemment des renseignements faux ou fabriqués au sujet d'un incident de sécurité ou d'une enquête.
- Tâches interdites ou inappropriées : demander, proposer ou effectuer des tâches qui contreviennent aux politiques de Taskrabbit ou aux lois applicables, ou qui présentent un risque déraisonnable pour autrui.
Si vous ne vous sentez pas en sécurité
Si vous êtes en danger immédiat, communiquez avec les services d'urgence locaux avant de contacter Taskrabbit. Une fois en sécurité, veuillez nous signaler l'incident afin que nous puissions mener une enquête et prendre les mesures appropriées.
Veuillez noter que toute violation peut entraîner des restrictions de compte, y compris la suspension et/ou la désactivation. Taskrabbit se réserve le droit de modifier ou de mettre à jour cette politique à tout moment.
Cette politique vise à clarifier les exigences énoncées dans les Conditions générales à l'échelle mondiale de Taskrabbit.
Date de la politique : 10 mars 2025
Date d'entrée en vigueur : 10 mars 2025