Taskrabbit impose des limites sur le montant des frais qui peuvent être ajoutés sur la facture d’une Task figurant dans les catégories suivantes :
- Courses (y compris les catégories Shopping et Livraison) : 250 €
- Aide au déménagement : 400 €
- Service complet d’aide au déménagement : 500 €
- Nettoyage : 300 €
- Aide administrative : 350 €
Comment les limites imposées pour les frais fonctionnent-elles ?
Lorsque votre Taskeur soumet sa facture, il lui sera impossible d’ajouter sur celle-ci des frais qui dépasseraient la limite imposée par l'une de ces catégories.
Comment être certain(e) que votre Task reste bien dans les limites imposées pour les frais dans ces catégories ?
Évaluer soigneusement avec votre Taskeur, en amont de la Task, les dépenses prévues pour celle-ci.
L'évaluation peut prendre cette forme :
- Demander à votre Taskeur s'il a besoin que vous achetiez du matériel avant la Task.
- Établir avec lui un plan à l’avance en cas de dépenses imprévues. (Notamment vous assurer d’être disponible pendant la réalisation de votre Task pour faire d’éventuels achats si nécessaire.)
Échanger avec votre Taskeur sur les frais potentiels qui pourraient être associés à votre Task facilitera le bon déroulement de celle-ci.
Prépayer pour certains coûts qui peuvent être anticipés à l’avance.
Le prépaiement peut être utilisé pour ceci :
- Acheter des articles en ligne puis demander à votre Taskeur de les récupérer et de les apporter avec lui.
- Commander en amont les articles au magasin et payer par téléphone.
En payant le matériel à l’avance et en communiquant clairement vos attentes à votre Taskeur, vous vous assurerez que votre Task sera chaque fois parfaitement réussie.
Comment puis-je communiquer avec mon Taskeur ? On vous explique sur cet article de l'assistance comment procéder soit via l’appli, soit sur le Web.
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