Nous faisons le maximum pour proposer une plateforme fiable et performante mettant en relation les clients avec des Taskeurs qualifiés. Pour assurer la transparence et une facturation correcte sur la plateforme Taskrabbit, nous avons mis en place la politique suivante concernant les paiements sur la plateforme.
Cette politique s'applique à la fois aux Taskeurs et aux clients. Merci de noter que les exigences et les exemples mentionnés ci-dessous ne sont pas exhaustifs :
Les Taskeurs et les clients doivent effectuer tous les paiements via la plateforme Taskrabbit. Les autres modes de paiement, tels que les espèces ou les applis de paiement hors plateforme, ne sont pas autorisés.
Conformément à cette Politique :
- Toute invitation à utiliser un moyen de paiement hors plateforme ou à contourner la plateforme doit être refusée.
- Les clients et les Taskeurs doivent signaler toute demande de mode de paiement hors plateforme à l'Assistance client de Taskrabbit.
La Promesse de Satisfaction de Taskrabbit concerne uniquement les Tasks réservées et réglées en totalité via la plateforme Taskrabbit
Cette politique vise à clarifier les exigences énoncées dans les Conditions générales de service et les Conditions supplémentaires relatives aux frais, aux paiements et aux annulations de Taskrabbit. Veuillez noter que les infractions aux Conditions générales de service peuvent générer des restrictions de compte, y compris leur suspension et/ou leur désactivation.
Taskrabbit se réserve le droit de modifier ou de mettre à jour cette politique à tout moment.
Pour plus de détails sur les meilleures pratiques en matière de paiement, nous vous invitons à cliquer ici.
Date de la politique : 24/10/2024
Date d'entrée en vigueur : 24/10/2024