Stripe, notre partenaire tiers pour le traitement des paiements, demande en toute légalité à ses utilisateurs de procéder à une vérification d'identité supplémentaire lorsqu'ils atteignent un seuil de revenus précis appelé KYC (réglementation connaissance client). Lorsque vous avez atteint ce seuil, vous en êtes informé via un e-mail mentionnant « Mettez à jour votre compte → Recevez vos paiements »
Si vous recevez cet e-mail :
- Connectez-vous à votre compte Taskrabbit
- Accédez à la section Infos fiscales des paramètres de votre compte pour compléter votre vérification d'identité.
Vous devrez fournir les informations suivantes :
- Date de naissance (jour, mois et année)
- Last 4 of SSN
- Scannez votre pièce d'identité nationale recto verso
- Les pièces d'identité acceptées sont :
- Carte d'identité ou passeport
- Drivers License
- State ID Card
- Resident Permit/Green Card/North Carolina Resident ID
- Border Crossing Card
- NYC Card
- US Visa Card
Lorsque vous fournissez une copie de votre pièce d'identité, il est impératif que celle-ci soit valide, que l'image soit nette, en couleur, que les 4 coins de la carte d'identité soient bien visibles, et que cette copie soit téléchargée au format JPEG ou PNG.
En cas de problèmes de qualité d'image, votre ou vos documents risquent d'être refusés et vous devrez alors attendre 48 heures avant de pouvoir les renvoyer. N'oubliez pas que si vous n'effectuez pas cette vérification d'identité, vos paiements pourraient être suspendus jusqu'à ce que vous fournissiez les informations requises.