Comprendiamo bene la tua preoccupazione se la fattura non sembra essere corretta. Siamo qui per aiutarti.
Ecco cosa fare se:
C'è un problema con le ore o le spese/rimborsi che il tuo tasker ha inviato e la fattura è stata inoltrata meno di 24 ore fa:
In questo caso, il tuo tasker ha ancora la possibilità di modificare la fattura inviata. Ti invitiamo a contattare il tuo tasker nella chat della task per spiegare il problema e tentare di risolverlo insieme. A questo punto il tasker è ancora in tempo per inviarti una nuova fattura corretta.
Se non riuscite a risolvere il problema di comune accordo, contatta il nostro team di assistenza clienti che sarà lieto di aiutarti.
C'è un problema con le ore o le spese/rimborsi che il tuo tasker ha inviato e la fattura è stata inoltrata più di 24 ore fa:
In questo caso, il nostro team di assistenza clienti deve intervenire per fornire assistenza, poiché la fattura viene chiusa dopo 24 ore. Contattaci qui. Fornisci il nome della task e il nome del tasker, e comunicaci le informazioni errate sulla fattura.
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