La mia fattura non è corretta. Cosa devo fare?

Comprendiamo bene la tua preoccupazione se la fattura sembra non essere corretta. Siamo qui per aiutarti. 


Ecco cosa fare se:

C'è un problema con le ore o le spese/rimborsi che il tuo tasker ha inviato e la fattura è stata inoltrata meno di 24 ore fa:

Se ciò accade, ti invitiamo a contattare il tuo tasker nel thread di chat della task per spiegare il problema.
Per 24 ore dopo il completamento della task, il thread di chat della task rimane aperto per consentirti di contattare il tuo tasker all'occorrenza. A quel punto, il tuo tasker può contattare l'assistenza di Taskrabbit per farti inviare una fattura modificata dal nostro team dell'assistenza.


C'è un problema con le ore o le spese/rimborsi che il tuo tasker ha inviato e la fattura è stata inviata più di 24 ore fa:

in questo caso, il nostro team di assistenza clienti deve intervenire per fornire assistenza, poiché la fattura viene elaborata dopo 24 ore. Anche il thread di chat della task verrà chiuso dopo 24 ore.
Contattaci qui. Fornisci il nome della task e il nome del tasker, e indicaci le informazioni errate sulla fattura.

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