Come faccio a lasciare una recensione?

Dopo che il tasker ha fatturato la task, puoi lasciare una valutazione e una recensione del tasker nell'app TaskRabbit o nella dashboard online. 

Quando lasci una recensione, puoi valutare la tua esperienza con il tasker su una scala da 1 a 5 stelle. 1-2 stelle verranno visualizzate come valutazione "negativa" e 3-5 stelle come valutazione "positiva". Nella parte inferiore dello schermo puoi anche lasciare una recensione scritta pubblica per il tuo tasker.

Linee guida sulle recensioni

  • Sii onesto, fattuale e concentrati sull'esecuzione della task invece di commentare il carattere di un altro utente.
  • Non pubblicare contenuti inappropriati (tra cui, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, volgarità, insulti personali, offese, minacce, molestie, oscenità, incitamento all'odio o intolleranza) o che violino i nostri termini di servizio.
  • Non rinunciare a un pagamento/accettare un pagamento ridotto in cambio di una recensione positiva
  • Pubblica solo post relativi alla task stessa e non alla tua soddisfazione o insoddisfazione per la piattaforma (tutti i commenti sulla piattaforma stessa devono essere inviati al team dell'assistenza clienti di TaskRabbit).
  • Pubblica in modo tempestivo (entro 30 giorni dal completamento della task) e solo le cose pertinenti a come è stata eseguita la task.
  • Pubblica solo una recensione per task.
  • Non violare la privacy di altri utenti pubblicandone le informazioni personali.

Per incoraggiare un feedback sincero ed evitare conflitti, chiediamo agli utenti di non contattarsi tra loro per una recensione negativa. Se un tasker ti contatta dopo che hai lasciato una recensione, ti preghiamo di avvisare il nostro team dell'assistenza clienti.

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