Risoluzione generale dei problemi su Android e iOS:
Se riscontri un problema con l'app Tasker, eseguire un "ripristino" può spesso risolvere il problema. Procedi come indicato di seguito per "ripristinare" l'app Tasker. Dopo ogni passaggio, verifica se il problema persiste.
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Accedi ed esci completamente dall'app Tasker.
- Per uscire, vai su "Account" nella barra di navigazione in basso e clicca su "Esci".
- Riavvia il dispositivo mobile.
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Disinstallare e reinstallare l'app dal telefono
- Per iOS: per disinstallare l'app, vai alla schermata Home del telefono e individua l'app Tasker. Tieni premuta l'icona dell'app fino a quando non appare una x rossa nell'angolo dell'icona dell'app. Tocca la x e seleziona "Elimina" quando richiesto.
- Per Android: vai nell'app drawer del telefono e trova l'app Tasker. Tieni premuta l'icona fino a quando non appare l'opzione "Disinstalla". Tocca "Disinstalla" e quindi "ok" quando richiesto.
- Assicurati che il sistema operativo del telefono sia stato aggiornato alla versione più recente disponibile.
- Per iOS: vai su Impostazioni del telefono, quindi su "Generale" e poi tocca "Aggiornamento software".
- Per Android: vai alle Impostazioni del telefono, poi a "Sistema", quindi tocca "Aggiornamento del sistema".
Se i passaggi precedenti non risolvono il problema, inviaci le seguenti informazioni:
- Dispositivo che stai utilizzando (ad es. iPhone 6, MacBook, ecc.)
- Versione del dispositivo che stai utilizzando (ad es. Android 4.6.2)
- Screenshot del problema o del messaggio di errore, se possibile
- Numero della versione dell'app TaskRabbit