La sicurezza della community Taskrabbit è la nostra massima priorità e incoraggiamo tutti gli utenti a prendere regolarmente precauzioni per proteggere il proprio account.
Ecco alcuni suggerimenti su come tenere al sicuro il tuo account:
Aggiorna spesso la password
Taskrabbit non ti chiederà mai la tua password né di cambiarla con una parola o una frase specifica.
Per tenere il tuo account al sicuro, cambia frequentemente la password con una combinazione diversa e unica di lettere, numeri e caratteri speciali, da utilizzare solo per il tuo account Taskrabbit. Ti consigliamo di non riutilizzare gli stessi dati di accesso su più piattaforme.
Per informazioni su come aggiornare la password, consulta questo articolo dell'assistenza.
Controlla le e-mail per prevenire tentativi di phishing
Le e-mail di phishing sono e-mail che affermano di provenire da Taskrabbit e vengono inviate con l'intento di ottenere la tua password e altre informazioni sensibili. Le e-mail autentiche di Taskrabbit provengono sempre da un indirizzo e-mail che termina con @taskrabbit.com o @taskrabbit.zendesk.com. Se ricevi un'e-mail che dichiara di provenire da Taskrabbit, ma mostra un indirizzo e-mail differente, contattaci all'indirizzo assistenza.tr.co.
In caso di dubbi, ti consigliamo di non aprire i link contenuti nell'e-mail o eventuali allegati. Ti informeremo quando avremo ricevuto la tua e-mail e faremo delle verifiche sul caso.
Aggiorna i tuoi dettagli
Se cambi indirizzo, numero di telefono o indirizzo e-mail, ti preghiamo di aggiornare i dettagli di contatto sul tuo account Taskrabbit.
È importante mantenere aggiornate le tue informazioni per permetterci di contattarti in caso di aggiornamenti sul tuo account.
Segnala qualsiasi attività insolita rilevata sul tuo account
Ti consigliamo di controllare regolarmente le tue preferenze per assicurarti che nessuno abbia effettuato l'accesso al tuo account o abbia apportato modifiche senza la tua autorizzazione. Se qualcosa è stato modificato senza la tua autorizzazione, contattaci subito.
Infine, se sei un tasker, fai attenzione alle richieste di task fraudolente
Le task fraudolente si verificano quando un cliente fraudolento richiede una task falsa, al fine di impossessarsi dei tuoi dettagli di pagamento o creare una fattura non legittima. Contattaci subito se noti un addebito illegittimo o una task che sembra sospetta.
Per informazioni su come rilevare e prevenire una task fraudolenta, consulta questo articolo dell'assistenza.
Se sospetti una frode o ti senti a rischio durante una task, annullala e seleziona come motivo dell'annullamento: "task fraudolenta" o "il tasker si sente a rischio."
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