Os clientes têm a opção de poder pagar tarefas de Montagem IKEA diretamente na loja ou em IKEA.com! Estas tarefas são confirmadas automaticamente aos clientes e têm preços definidos.
Basta confirmar a data, a hora e quaisquer detalhes adicionais no chat da tarefa e enviar a fatura assim que a tarefa estiver concluída.
As tarefas pré-pagas podem ser reservadas na loja IKEA ou em IKEA.com quando o cliente compra a sua montagem diretamente na IKEA.
Dito isto, ainda terá de enviar uma fatura quando as tarefas forem concluídas para receber o pagamento. Verifique se existe um indicador de "pré-pagamento" na app para saber que tipo de tarefa é.
Tenha em atenção: as tarefas pré-pagas não podem ser alteradas pela Taskrabbit. Caso seja necessário alterar algum item, o cliente deverá contactar o Serviço de Apoio ao Cliente da IKEA, que cancelará a tarefa e criará uma nova com os itens corretos.
No caso de uma tarefa em pacote: se um dos taskers não comparecer e o outro aceitar realizar a montagem completa, contacte o Serviço de Apoio ao Cliente da Taskrabbit e um agente atribuirá a segunda parte do trabalho a esse tasker.
Note que nenhuma tarefa oriunda de www.taskrabbit.com/IKEA pode ser alterada pela Taskrabbit. O processo de pagamento e a seleção de tarefas permanecem iguais.
Se for uma tarefa pré-paga, os taskers que precisem de ajuda podem contactar Serviço de Apoio ao Cliente da Taskrabbit.
No entanto, se o cliente precisar de apoio com tarefas pré-pagas através da IKEA, precisará de contactar o Serviço de Apoio ao Cliente da IKEA.