Sabemos que pode ser alarmante ver uma fatura incorreta. Queremos ajudar!
O que deve fazer:
Se houver um erro nas horas ou despesas/reembolsos enviados pelo tasker e a fatura tiver sido enviada há menos de 24 horas:
O tasker ainda poderá alterar a fatura. Recomendamos que fale com ele pelo chat da tarefa e explique a situação para que possam resolvê-la. Aí, ele poderá enviar-lhe uma fatura corrigida.
Se não conseguirem resolver o problema, contacte o Serviço de Apoio ao Cliente para podermos ajudar.
Se houver um erro nas horas ou despesas/reembolsos enviados pelo tasker e a fatura tiver sido enviada há mais de 24 horas:
Uma vez que a fatura não pode ser alterada após 24 horas, contacte o Serviço de Apoio ao Cliente. Fale connosco aqui e indique o nome da tarefa, o nome do tasker e o que está incorreto na fatura.
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