Procuramos oferecer uma plataforma segura para todos os utilizadores. A fim de promover a integridade, o profissionalismo, a qualidade e a transparência, criámos a seguinte política relativa à faturação na plataforma.
Esta política aplica-se a taskers. Tenha em atenção que os requisitos e exemplos abaixo não são exaustivos e estão sujeitos a alteração.
Ao enviar uma fatura através da plataforma da Taskrabbit:
- Os taskers devem faturar aos clientes todas as horas trabalhadas e as despesas associadas. (Consulte a Política de Despesas)
- Os taskers devem cancelar a tarefa e não faturar ao cliente se não tiverem realizado qualquer trabalho.
-
Os utilizadores que contratem um tasker assistente aprovado para uma tarefa devem:
- Faturar o tempo do tasker assistente como horas trabalhadas. Os taskers assistentes não podem ser imputados como despesas;
- Confirme com o cliente no chat da tarefa que ele compreende e aprova antes do início da tarefa.
- Para além do tempo mínimo de uma hora, os taskers devem faturar o respetivo tempo em incrementos de 15 minutos nas faturas apresentadas.
- Os taskers devem apresentar as faturas no prazo de 24 horas após a conclusão da tarefa.
Esta política destina-se a esclarecer as expetativas estabelecidas nas Condições de Utilização globais da Taskrabbit. Tenha em atenção que as violações às Condições de Utilização podem resultar em limitações da conta, incluindo a suspensão e/ou desativação da mesma.
A Taskrabbit reserva-se o direito de alterar ou atualizar esta política a qualquer momento.
Data da política: 31 de março de 2025
Data de entrada em vigor: 31 de março de 2025