Resolução de problemas comuns em dispositivos Android e iOS:
Se tiver um problema com a app de tasker, efetuar uma "reposição" pode ser suficiente para o resolver. Siga os passos indicados abaixo para "repor" a app de tasker. Não se esqueça de confirmar se o problema persiste entre cada passo.
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Inicie sessão e termine sessão na app de tasker.
- Para terminar sessão, aceda a "Conta", na barra de navegação inferior, e clique em "Terminar sessão".
- Reinicie o dispositivo móvel.
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Desinstale e volte a instalar a aplicação no telefone
- iOS: para desinstalar a aplicação, aceda ao ecrã de início do telefone e localize a app de tasker. Mantenha premido o ícone da aplicação até ver um pequeno "x" vermelho no canto. Toque no "x" e selecione "Apagar" quando lhe for solicitado.
- Android: aceda ao separador das aplicações no telefone e encontre a app de tasker. Mantenha premido o ícone da aplicação até ver a opção "Desinstalar". Quando solicitado, toque em "Desinstalar" e, em seguida, em "OK".
- Certifique-se de que atualizou o sistema operativo do seu telefone para a versão mais recente disponível.
- iOS: aceda a "Definições", "Geral" e, em seguida, toque em "Atualização de software".
- Android: aceda a "Definições", "Sistema" e, em seguida, toque em "Atualização do sistema".
Se os passos acima descritos não resolverem o problema, envie-nos estas informações:
- Dispositivo que está a usar (i.e. iPhone 6, MacBook, etc.).
- Versão do dispositivo utilizado (p. ex. Android 4.6.2).
- Capturas de ecrã do problema ou mensagem de erro, se possível.
- Número da versão da app da TaskRabbit