A Taskrabbit está empenhada em disponibilizar uma plataforma segura, respeitosa e de confiança. Estas Normas da Comunidade aplicam-se a todos os Clientes e Taskers e definem o que esperamos das interações entre ambos e com a equipa da Taskrabbit. Estas regras são válidas antes, durante e após qualquer Tarefa, estendendo-se também a comportamentos fora da plataforma sempre que tenham uma ligação clara ao uso da Taskrabbit ou afetem a segurança da nossa comunidade.
As nossas expectativas
Como Cliente ou Tasker, esperamos que:
Trate os outros com respeito e comunique de forma adequada.
- Aja com honestidade e de boa-fé na plataforma da Taskrabbit.
- Respeite os limites pessoais e físicos de cada um.
- Mantenha um comportamento seguro para si e para terceiros.
- Cumpra todas as políticas e requisitos da Taskrabbit.
Conduta proibida
A Taskrabbit não tolera comportamentos que ameacem a segurança, a dignidade nem a confiança da nossa comunidade. A conduta proibida inclui, mas não se limita a:
Violência e danos físicos: agredir, magoar ou ameaçar outra pessoa.
- Ameaças e intimidação: comportamentos coercivos que levem alguém a temer razoavelmente pela sua segurança.
- Assédio: condutas indesejadas, persistentes ou degradantes que causem angústia significativa.
- Conduta sexual imprópria: contactos, comentários e insinuações indesejadas, partilha de conteúdo explícito ou outras condutas de natureza sexual.
- Discriminação e ódio: qualquer atitude discriminatória, abusiva ou de ódio dirigida a uma pessoa ou grupo com base numa característica protegida.
- Comportamento perigoso: ações que criem riscos desnecessários, como o uso negligente de armas, ferramentas perigosas, substâncias ou ambientes de risco.
- Capacidades diminuídas: realizar ou participar numa Tarefa sob o efeito de algo que comprometa significativamente o discernimento ou a segurança.
- Abuso das denúncias de segurança: prestar intencionalmente declarações falsas sobre um incidente ou investigação de segurança.
- Tarefas proibidas ou inadequadas: solicitar, oferecer ou participar em Tarefas ilegais, que violem as políticas da Taskrabbit, leis aplicáveis ou que ponham terceiros em risco.
Se não se sentir em segurança
Em caso de perigo iminente, contacte primeiro os serviços de emergência locais antes de falar com a Taskrabbit. Assim que estiver em segurança, comunique-nos o incidente para podermos investigar e tomar as medidas adequadas.
Tenha em atenção que a violação destas normas pode resultar em limitações da conta, incluindo a suspensão ou desativação da mesma. A Taskrabbit reserva-se o direito de alterar ou atualizar esta política a qualquer momento.
Esta política clarifica as expectativas estabelecidas nas Condições de utilização globais da Taskrabbit.
Data da Política: 10 de março de 2025
Data de entrada em vigor: 10 de março de 2025