A autenticação de dois fatores é uma proteção importante das contas da Taskrabbit.
Ative a autenticação de dois fatores (2FA) em qualquer altura seguindo estas instruções:
Para utilizadores da aplicação da Taskrabbit e da app de tasker
1. Abra a aplicação.
2. Clique em "Perfil", no canto inferior direito do ecrã.
3. Clique na caixa "Segurança da conta".
4. Introduza o número de telefone para receber um código de segurança por SMS. Se não o receber logo a seguir, aguarde um (1) minuto antes de pedir um novo código.
5. Introduza o código de segurança de 6 dígitos.
6. A autenticação de dois fatores (2FA) está ativa. Confirme ao clicar na barra "OK" a verde no fundo da página.
Desative a autenticação de dois fatores (2FA) em qualquer altura ao regressar a "Segurança da conta" e clicar na barra verde no fundo que diz "Desativar".
Importante: entre em contacto com a equipa de Apoio ao Cliente caso a autenticação de dois fatores (2FA) seja desativada repentinamente ou precise de assistência por causa de um telefone perdido ou de uma alteração do número de telefone.
Para utilizadores do site
1. Inicie sessão em taskrabbit.pt.
2. Clique no separador "Conta" no canto superior direito da página.
3. Clique no separador "Segurança da conta" à esquerda.
4. Introduza o número de telefone para receber um código de segurança por SMS. Se não o receber logo a seguir, aguarde um (1) minuto antes de pedir um novo código.
5. Confirme que recebeu um código de segurança de 6 dígitos por SMS.
6. Introduza o código de segurança de 6 dígitos conforme pedido no ecrã.
7. Clique na caixa "Verificar" a verde.
8. A autenticação de dois fatores (2FA) está ativa. Confirme ao clicar na barra "OK" a verde.
Desative a autenticação de dois fatores (2FA) em qualquer altura ao regressar à página "Segurança da conta" e clicar no botão verde que diz "Desativar".
Importante: entre em contacto com a equipa de Apoio ao Cliente caso a autenticação de dois fatores (2FA) seja desativada repentinamente ou precise de assistência por causa de um telefone perdido ou de uma alteração do número de telefone.
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