Per comprovar si t’han cobrat despeses de cancel·lació, entra al lloc web de Taskrabbit i fes el següent:
- Ves a «Compte»
- Selecciona «Transaccions»
En aquesta secció podràs veure totes les transaccions de Taskrabbit anteriors, incloses possibles despeses de cancel·lació cobrades.
També és aconsellable que comprovis l’extracte del teu banc per confirmar les transaccions.
Com a recordatori: Sabem que de vegades cal canviar de plans, i per això els clients poden cancel·lar les tasques en qualsevol moment. Les despeses de cancel·lació es cobren quan es produeix algun dels casos següents:
- El client cancel·la la tasca quan falten menys de 24 hores per a l’inici de la tasca planificada.
- El client no està localitzable o no respon quan arriba l’hora de la tasca, de manera que aquesta no es pot dur a terme.