Treballem per oferir una plataforma segura a tots els nostres usuaris. Per tal de promoure una experiència segura, respectuosa i positiva, hem creat la següent política sobre els nostres estàndards comunitaris.
Aquesta política és aplicable tant als taskers com als clients i estableix què poden esperar de les seves interaccions mútues i de les interaccions amb el personal de Taskrabbit.
Els requisits i els exemples que es mostren tot seguit no exclouen altres casos i podrien canviar.
Els taskers i els clients han de complir el següent:
-
Demostrar responsabilitat, honestedat i puntualitat a l’hora de resoldre qualsevol problema que sorgeixi a la plataforma. Quan calgui resoldre un problema, els usuaris han d’evitar l’assetjament, l’explotació i els insults.
- Demostrar professionalitat pel que fa, entre altres coses, a la qualitat de la seva feina, la prevenció de danys, la capacitat de resposta, la puntualitat, l’atenció al detall, la claredat de la comunicació i la solució de qualsevol problema amb la tasca.
En el marc d’aquesta política, a la plataforma no es permet cap mena de discriminació, assetjament ni participació en tasques prohibides o inadequades.
-
Els conceptes de discriminació i assetjament es defineixen en la Política sobre discriminació i assetjament de Taskrabbit.
-
Es poden considerar tasques prohibides o inadequades, entre d’altres, les següents:
- Sol·licitar, oferir o promocionar activitats relacionades amb productes, serveis o contingut per a adults.
- Sol·licitar, oferir o promocionar activitats relacionades amb begudes alcohòliques, substàncies il·legals o controlades i altres productes amb la intenció de fer-ne un mal ús.
- Recollir informació personal per iniciar vendes i/o altres comunicacions al marge de la plataforma.
- Compartir rutes o compartir vehicles privats per oferir serveis de transport.
Aquesta política té com a objectiu aclarir les expectatives establertes en les Condicions d’ús globals de Taskrabbit. Les infraccions de les Condicions d’ús poden comportar que es limiti l’ús del compte o, fins i tot, se suspengui o es desactivi.
Taskrabbit es reserva el dret de modificar o actualitzar aquesta política en qualsevol moment.
Data de la política: 10 de març de 2025
Data d’entrada en vigor: 10 de març de 2025