Taskrabbit té el compromís de proporcionar una plataforma segura, respectuosa i fiable a la nostra comunitat. Aquests estàndards comunitaris, que són vàlids per a tot el conjunt de clients i taskers, estableixen què s'espera de les interaccions entre les persones usuàries i en les relacions amb Taskrabbit i el personal de Taskrabbit. Són aplicables a la conducta abans i després d'una tasca, i durant la tasca, així com a comportaments fora de la plataforma Taskrabbit que estiguin clarament relacionats amb l'ús d'aquesta o amb la seguretat de la comunitat.
Què s'espera de la nostra comunitat
S'espera que totes les persones, ja siguin clientela o taskers:
Tractin les altres persones amb respecte i es comuniquin de manera apropiada.
- Actuïn amb honestedat i de bona fe quan facin ús de la plataforma Taskrabbit.
- Respectin l'espai personal i físic de les altres persones.
- No es posin en risc, ni posin en risc els altres, amb el seu comportament.
- Compleixin les polítiques i els requisits aplicables de Taskrabbit.
Conducta prohibida
Taskrabbit no tolera cap comportament que pugui amenaçar la seguretat, la dignitat o la confiança de la nostra comunitat. Alguns exemples de conductes prohibides són:
Violència i danys físics: agressió, atac físic o amenaça d'atac físic contra una altra persona.
- Amenaces i intimidació: comportament amenaçador, coercitiu o intimidatori que pugui fer que algú arribi a témer per la seva seguretat.
- Assetjament: comportament no desitjat o insistent que sigui amenaçador, intimidatori, degradant o que provoqui un malestar considerable.
- Conducta sexual inapropiada: comentaris, insinuacions, contactes, contingut explícit o altres comportaments de caràcter sexual no desitjats.
- Discriminació i odi: conducta que impliqui discriminació, odi o maltractament adreçada contra una persona o un col·lectiu per motius d'una característica protegida.
- Comportament de risc: conducta que generi un risc de dany no justificat, inclòs l'ús insegur d'armes, eines o substàncies perilloses o entorns de perill.
- Alteració: realitzar una tasca o participar-hi en un estat que comporti un risc per a la seguretat o afecti significativament la capacitat de judici.
- Ús indegut d'informes de seguretat: lliurament intencionat d'informació falsa o inventada sobre un incident o una investigació de seguretat.
- Tasques prohibides o inadequades: sol·licitud, oferiment o participació en tasques que infringeixen les polítiques de Taskrabbit o les lleis aplicables o que posen en risc altres persones injustificadament.
Si tems per la teva seguretat
Si alguna vegada et trobes davant d'un perill imminent, truca al servei d'emergència local abans de contactar amb Taskrabbit. Un cop estiguis fora de perill, informa'ns de l'incident perquè puguem investigar-lo i prendre les mesures oportunes.
Tingues en compte que les infraccions poden comportar que es limiti l'ús del compte o, fins i tot, se suspengui o es desactivi. Taskrabbit es reserva el dret de modificar o actualitzar la política en qualsevol moment.
Aquesta política té com a objectiu aclarir les expectatives establertes en les Condicions d'ús globals de Taskrabbit.
Data de la política: 10 de març de 2025
Data d'entrada en vigor: 10 de març de 2025