Jegliche Schäden oder Verluste, die Nutzern entstehen, sind bei Taskrabbit nicht versichert, und wir bieten auch keine Versicherung dafür an. Da Taskrabbit jedoch möchte, dass die Nutzer möglichst positive Erfahrungen mit der Plattform machen und ihr lange treu bleiben, haben wir Taskprotect eingeführt.
Wenn es Nutzern nicht gelingt, ein Problem untereinander zu lösen, kann Taskrabbit in Einzelfällen und nach eigenem Ermessen Entschädigungen anbieten (vorbehaltlich der Bestimmungen, Ausschlüsse und Einschränkungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen und der Taskprotect-Richtlinie). Weitere Informationen findest du in den Teilnahme- und Geschäftsbedingungen von Taskprotect, die für dein Land gelten.
Wenn du eine Versicherung hast, die im Schadensfall greifen würde, wie z. B. eine Hausrat-, Wohngebäude-, Kranken- oder Unfallversicherung, musst du zunächst bei deiner Versicherung Ansprüche geltend machen, bevor du eine Entschädigung über Taskprotect beantragen kannst.
Im Rahmen von Taskprotect werden Schäden nur ersetzt, sofern sie nicht von deiner Versicherung abgedeckt sind. Jegliche Beschwerden müssen zudem innerhalb von dreißig (30) Tagen nach Stattfinden des Tasks, aus dem die Ansprüche hervorgegangen sind, eingereicht werden.