Falls dein Kunde einen Artikel nicht an der Wand befestigen lassen kann oder will, obwohl die Montageanleitung dies vorschreibt, und du ihn noch nicht montiert hast, solltest du mit der Montage dieses Artikels NICHT fortfahren und dies im Chat dokumentieren.
Wenn noch andere Artikel zusammengebaut werden sollen, sollte der Kunde den „Sicher ist sicher“-Artikel aus seiner Artikelliste löschen. Danach kannst du mit der Montage aller verbleibenden Artikel fortfahren.
Das Programm „Sicher ist sicher“ von IKEA zielt darauf ab, das Risiko für Unfälle zu verringern, indem IKEA Möbel an der Wand befestigt werden, wenn dies in der Montageanleitung vorgeschrieben wird. Sicherheit hat für Taskrabbit und IKEA oberste Priorität. Daher möchten wir sicherstellen, dass du, deine Kunden und deren Familienmitglieder nach Abschluss eines Tasks sicher sind.
Folgendes steht in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen für die IKEA Montage:
„Vor dem Buchen eines Tasks in der Kategorie IKEA Montage müssen die Kunden bestätigen, dass sie direkt mit den Taskern zusammenarbeiten werden, um sicherzustellen, dass zu sichernde Artikel vor Abschluss eines Tasks ordnungsgemäß an der Wand befestigt werden. “