En Taskrabbit, nos esforzamos por ofrecer una plataforma fiable y eficaz que conecte a los clientes con los taskers adecuados. Para promover la integridad, la profesionalidad, la calidad y la transparencia en la plataforma de Taskrabbit, tenemos la siguiente política en caso de ausencia sin aviso o cancelación en último momento:
Esta política es aplicable tanto a los taskers como a los clientes. Los requisitos y los ejemplos que figuran a continuación no excluyen otros casos.
Los taskers y los clientes deben presentarse a tiempo para realizar la tarea.
- En los casos en los que el cliente permita al tasker completar la tarea sin que el cliente esté presente, el cliente deberá tenerlo todo preparado (por ejemplo, conceder acceso al tasker de forma remota).
- Las cancelaciones por parte de taskers o clientes deben comunicarse con más de 24 horas de antelación a la hora de inicio planificada.
- Los clientes que cancelen en las 24 horas previas a la hora de inicio planificada de una tarea o que no estén disponibles o no respondan a la hora de inicio acordada, están sujetos a la Política de Cancelación de Taskrabbit.
Esta política pretende aclarar las expectativas establecidas en las Condiciones de uso globales de Taskrabbit. Las infracciones de las Condiciones de uso pueden dar lugar a limitaciones de la cuenta, incluida su suspensión o desactivación.
Taskrabbit se reserva el derecho de modificar o actualizar esta política en cualquier momento. Aquí obtendrás más información sobre buenas prácticas en caso de ausencia sin aviso.
Fecha de la política: 24/09/24
Fecha de entrada en vigor: