Nos esforzamos por ofrecer una plataforma fiable y eficaz que conecte a los clientes con los taskers adecuados. Para promover la transparencia y una facturación precisa en la plataforma de Taskrabbit, aplicamos la siguiente política en materia de pagos en la plataforma.
Esta política es aplicable tanto a los taskers como a los clientes. Los requisitos y los ejemplos que figuran a continuación no excluyen otros casos.
Los taskers y los clientes deben realizar todos los pagos a través de la plataforma de Taskrabbit. No se permite ningún otro método de pago, como dinero en efectivo o aplicaciones de pago fuera de la plataforma.
En el marco de la presente política:
- Deben rechazarse las invitaciones a realizar pagos fuera de la plataforma o a eludirla.
- Los clientes y los taskers deben informar de cualquier solicitud de realizar pagos fuera de la plataforma al Equipo de Servicio al Cliente de Taskrabbit.
La Promesa de satisfacción de Taskrabbit solo cubre tareas que se hayan reservado y abonado en su totalidad a través de la plataforma de Taskrabbit.
Esta política pretende aclarar las expectativas establecidas en las Condiciones de uso globales de Taskrabbit y las Condiciones complementarias sobre tarifas, pagos y cancelaciones. Las infracciones de las Condiciones de uso pueden dar lugar a limitaciones de la cuenta, incluida su suspensión o desactivación.
Taskrabbit se reserva el derecho de modificar o actualizar esta política en cualquier momento.
Para conocer otras buenas prácticas en materia de pagos, te animamos a que sigas leyendo aquí.
Fecha de la política: 24/10/2024
Fecha de entrada en vigor: 24/10/2024