Nos esforzamos por ofrecer una plataforma fiable y eficaz que conecte a los clientes con los taskers adecuados. Para promover la transparencia y la precisión en la reserva de tareas en la plataforma de Taskrabbit, aplicamos la siguiente política con respecto al tamaño de la tarea y las habilidades y las herramientas necesarias para completarla.
Esta política es aplicable tanto a los taskers como a los clientes. Los requisitos y ejemplos que figuran a continuación no excluyen otros casos y podrían cambiar.
Esta política estipula lo siguiente:
- Como tasker, cuando te inscribes en una categoría, estás certificando que tienes las habilidades, herramientas y licencias necesarias para completar tareas en esa [categoría/habilidad]. Puedes ver las habilidades y herramientas que esperan los clientes de dos maneras:
- En el caso de categorías nuevas: podrás verlas en la pantalla «Añadir habilidades».
- En cuanto a las categorías en las que ya te hayas inscrito: estas se pueden ver en «Mis habilidades». Haz clic en una categoría que ya hayas añadido y desplázate hacia abajo hasta «Ver expectativas».
- Los taskers solo deben inscribirse en [categorías/habilidades] para las que dispongan de las habilidades y herramientas necesarias para realizar la tarea.
- Si una tarea se cancela después de haberse aceptado porque el tasker no contaba con las habilidades o herramientas necesarias para realizarla, se considerará como una infracción de las Condiciones de uso de Taskrabbit.
- Se recomienda a los taskers que hagan preguntas sobre el tamaño de la tarea antes de aceptarla. Si la tarea aún no se ha aceptado, el tasker podrá rechazar la invitación.
- Los clientes deben leer atentamente las descripciones de las tareas y categorías, y responder a las preguntas sobre el tamaño de la tarea que haga el tasker de manera que reflejen de forma justa y precisa el trabajo que desean que este realice.
- Los taskers que, de forma reiterada, demuestren no tener las habilidades o herramientas necesarias para las [categorías/habilidades] a las que se han inscrito podrán ver limitado su acceso a dichas [categorías/habilidades].
- Esta política pretende aclarar las pautas establecidas en las Condiciones de uso globales de Taskrabbit. Las infracciones de las Condiciones de uso pueden dar lugar a limitaciones de la cuenta, incluida su suspensión o desactivación.
Taskrabbit se reserva el derecho de modificar o actualizar esta política en cualquier momento.
Fecha de la política: 25 de septiembre de 2025
Fecha de entrada en vigor: 25 de septiembre de 2025