Taskrabbit tiene el compromiso de ofrecer una plataforma segura, respetuosa y de confianza para nuestra comunidad. Estas normas de la comunidad son aplicables a todos los clientes y taskers, y establecen qué esperar de sus interacciones mutuas y de las interacciones con Taskrabbit y sus empleados. Se aplican al comportamiento antes, durante y después de una tarea, así como al comportamiento fuera de la plataforma cuando exista una conexión clara con el uso de la plataforma de Taskrabbit o con la seguridad de nuestra comunidad.
Lo que esperamos de nuestra comunidad
Tanto los clientes como los taskers deben:
Tratar a los demás con respeto y comunicarse de forma adecuada.
- Actuar con honestidad y de buena fe al usar la plataforma de Taskrabbit.
- Respetar los límites personales y físicos de los demás.
- Comportarse de forma que nadie corra peligro.
- Seguir las políticas y los requisitos de Taskrabbit que correspondan.
Conductas prohibidas
Taskrabbit no tolera comportamientos que pongan en peligro la seguridad, la dignidad o la confianza de nuestra comunidad. Las conductas prohibidas incluyen, entre otras:
Violencia y daños físicos: agredir, causar daños físicos o amenazar con causar daños físicos a otra persona.
- Amenazas e intimidación: comportamientos amenazantes, coercitivos o intimidatorios que puedan hacer que alguien tema con razón por su seguridad.
- Acoso: comportamiento no deseado o persistente que resulte amenazante, intimidatorio, degradante o que provoque una angustia significativa.
- Conducta sexual inapropiada: comentarios sexuales no deseados, insinuaciones, contacto físico, contenido explícito u otras conductas de naturaleza sexual.
- Discriminación y odio: conducta discriminatoria, de odio o abusiva dirigida contra una persona o un grupo por una característica protegida.
- Comportamiento peligroso: conducta que supone un riesgo injustificado de sufrir daños, como el uso inseguro de armas, herramientas peligrosas, sustancias o entornos peligrosos.
- Impedimentos: realizar o participar en una tarea con algún impedimento que suponga un riesgo para la seguridad o afecte significativamente a tu capacidad de juicio.
- Uso indebido de los informes de seguridad: facilitar deliberadamente información falsa o inventada sobre un incidente de seguridad o una investigación.
- Tareas prohibidas o inadecuadas: solicitar, ofrecer o participar en tareas que incumplan las políticas de Taskrabbit o la legislación vigente, o que supongan un riesgo injustificado para otras personas.
En caso de sensación de inseguridad
Si alguna vez te encuentras en una situación de peligro inminente, llama a los servicios de emergencia locales antes de ponerte en contacto con Taskrabbit. Una vez a salvo, infórmanos sobre el incidente para que podamos investigarlo y tomar las medidas oportunas.
Las infracciones pueden dar lugar a limitaciones de la cuenta, incluida su suspensión o desactivación. Taskrabbit se reserva el derecho de modificar o actualizar esta política en cualquier momento.
Esta política tiene por objeto aclarar las expectativas establecidas en las Condiciones de uso globales de Taskrabbit.
Fecha de la política: 10 de marzo de 2025
Fecha de entrada en vigor: 10 de marzo de 2025