Taskrabbit no asegura ni proporciona un seguro contra pérdidas sufridas por los usuarios. Dicho esto, Taskrabbit quiere que los usuarios estén contentos con su experiencia, y la función de Taskprotect es alentar el uso continuo de la plataforma Taskrabbit.
Si los usuarios no resuelven un problema entre ellos, Taskrabbit puede ofrecer ciertos reembolsos a su discreción caso por caso (sujeto a los términos, exclusiones y limitaciones establecidos en las Condiciones de uso y Taskprotect). Para obtener más información, echa un vistazo a los términos y condiciones de Taskprotect que se apliquen en tu país.
Si cuentas con un seguro que te cubra en caso de reclamación, que incluye entre otros: el seguro del arrendatario, el seguro del propietario de la vivienda, el seguro médico o una póliza de seguros integral («Seguro personal»), deberás solicitar una compensación por las pérdidas a través de tu Seguro personal antes de solicitar cualquier compensación a través de Taskprotect.
Taskprotect solo compensará las pérdidas que tu Seguro personal no cubra. Además, todas las quejas deben presentarse dentro de los treinta (30) días posteriores a la realización de la tarea que dio lugar a la reclamación.