Limites imposées pour les frais

Afin de promouvoir la sécurité de notre communauté, Taskrabbit a décidé d’imposer des limites concernant les dépenses qui peuvent être ajoutées à une facture dans les catégories suivantes :

  • Courses – 250 $
  • Ménage – 100 $
  • Assistant personnel/Aide administrative – 350 $

Fonctionnement des limites de dépenses : lorsque vous soumettez votre facture, il vous sera impossible d’ajouter sur celle-ci des dépenses qui dépassent le montant précisé ci-dessus dans l’application. Il vous sera également impossible de récupérer auprès de Taskrabbit des frais dépassant ces limites. 

Les Taskeurs sont toujours tenus d'obtenir une autorisation préalable de Taskrabbit pour les achats de plus de 300 $, en particulier dans les catégories où aucun plafond de dépenses n'est fixé ou lorsque la limite imposée pour les frais est supérieure à 300 $.

Il est tout à fait possible de réussir parfaitement votre tâche en respectant les limites de dépenses en :

  • Évaluant soigneusement avec votre client les dépenses prévues :
    • Demandez à votre client s'il est nécessaire que vous achetiez du matériel avant la tâche.
    • Demandez à votre client de payer en amont tous les achats qui se révèlent indispensables pour la réalisation de la Task (par exemple, qu'il achète des articles en ligne que le Taskeur ira récupérer). 
    • Anticipez les dépenses imprévues pour une tâche. (Par exemple, en vous assurant que votre client sera disponible pour faire d’éventuels achats pendant la réalisation de votre tâche.)
    • Pour en savoir davantage sur l'évaluation d'une tâche réalisée par un Taskeur, consultez cet article de l'assistance client.
  • Définissant vos tarifs horaires forfaitaires de façon à prendre en compte les dépenses récurrentes liées aux tâches, comme l'essence, l'entretien du véhicule et les équipements de protection individuelle. 
  • Consignant les reçus et en disposant d'une confirmation écrite de tous les éléments de dépense dans le fil de discussion du clavardage.

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