En plus du tarif horaire de votre Taskeur, toutes les factures comprendront les frais de service Taskrabbit et nos frais de Confiance et assistance.
Les frais de service représentent un pourcentage du prix total que vous payez pour votre tâche, à l'exclusion des frais remboursés au Taskeur. Ces frais sont inclus dans le coût horaire de la facture.
Taskrabbit applique les frais de Confiance et assistance à toutes les factures. Ces frais figureront sur une ligne distincte de votre reçu une fois la tâche accomplie.
Les frais de Confiance et assistance aident à soutenir :
- La Promesse de satisfaction Taskrabbit
- La mise en place de mesures opérationnelles et de sécurité pour protéger les utilisateurs;
- L'offre d'une assistance client d'exception au sein de la plateforme afin de s'assurer que les tâches sont réalisées conformément aux normes
Veuillez noter que les dépenses ne sont pas soumises à l'un ou l'autre de ces frais. Les Taskeurs reçoivent toujours 100 % des remboursements des dépenses et des pourboires.
Enfin, d'autres taxes peuvent s'appliquer à votre facture en fonction de l'emplacement de votre tâche, comme la taxe de vente.
De plus amples renseignements sur les frais de Confiance et assistance sont disponibles ici. De plus amples renseignements sur les frais de service sont disponibles ici.