Nous nous efforçons de fournir une plateforme sécuritaire à tous nos utilisateurs. Afin de promouvoir une expérience sûre, respectueuse et positive, nous avons mis en place la politique suivante à l’intention des Taskeurs, concernant l’envoi d’autres Taskeurs pour effectuer une tâche.
Conformément aux Conditions générales internationales de Taskrabbit, les Taskeurs peuvent demander l’aide d’un assistant ou déléguer une tâche à un autre Taskeur, dans les conditions suivantes :
Les exigences et exemples présentés ci-dessous ne sont pas exhaustifs et peuvent être mis à jour.
Les Taskeurs peuvent envoyer ou déléguer un autre Taskeur pour effectuer une tâche en leur nom, aussi appelé assistant.
- Tous les assistants doivent être inscrits comme Taskeurs sur la plateforme de Taskrabbit et respecter notre Politique sur l’identité.
- Les Taskeurs doivent en informer le client et envoyer l’URL du profil de l’assistant dans le fil de clavardage avant le début de la tâche.
- Les tâches effectuées par les assistants doivent être facturées conformément à la Politique en matière de facturation.
Les Taskeurs sont autorisés à demander l’aide d’assistants pour une tâche, à condition d’obtenir l’approbation du client avant le début de la tâche. Le client doit également accepter les coûts supplémentaires associés à la présence de l’assistant (le cas échéant).
- Si le Taskeur est accompagné par un assistant, les coûts supplémentaires ne doivent PAS être soumis comme une dépense et doivent être inclus dans le coût total.
- Par exemple, il a fallu deux heures pour réaliser la tâche. Le Taskeur doit facturer quatre heures. Veuillez consulter la Politique sur les dépenses.
En guise de rappel, conformément aux Conditions générales internationales de Taskrabbit :
- Les Taskeurs assument l’entière et unique responsabilité des actes et omissions de tous les assistants auxquels ils font appel dans la réalisation des tâches.
- Les Taskeurs sont également entièrement responsables du paiement en vertu de la loi de toute rémunération, de toute dépense et de tout avantage pour leurs assistants, ainsi que de toutes les retenues d’impôt requises et applicables.
Cette politique vise à clarifier les exigences énoncées dans les Conditions générales à l’échelle mondiale de Taskrabbit. Veuillez noter que les infractions aux Conditions générales peuvent générer des restrictions de compte, y compris la suspension et/ou la désactivation.
Taskrabbit se réserve le droit de modifier ou de mettre à jour cette politique à tout moment.
Date de la politique : 28 août 2025
Date d’entrée en vigueur : 28 août 2025