En plus du tarif horaire de votre Taskeur, toutes les factures incluront les frais de service Taskrabbit et nos frais de Confiance et assistance.
Les frais de service représentent un pourcentage du prix total que vous payez pour votre Task, à l'exclusion des frais remboursés au Taskeur. Ces frais sont inclus dans le coût horaire de la facture.
Taskrabbit applique les frais de Confiance et assistance à toute facturation. Ces frais figureront sur une ligne distincte de votre reçu une fois la Task accomplie.
Les frais de Confiance et assistance permettent de soutenir :
- La Promesse de Satisfaction Taskrabbit
- La mise en place de mesures opérationnelles et de sécurité pour protéger les utilisateurs
- L'offre d'une assistance client globale au sein de la plateforme afin de s'assurer que les Tasks sont accomplies conformément aux normes.
Merci de bien noter que les dépenses ne sont pas soumises à l'un ou à l'autre de ces frais. Les Taskeurs perçoivent toujours l'intégralité des remboursements de frais et celle des pourboires.
Enfin, d'autres taxes peuvent s'appliquer à votre facture en fonction du lieu où se déroule la Task, comme la taxe sur la vente.
De plus amples informations sur les frais de Confiance et assistance sont disponibles : ici. De plus amples informations sur les frais de service sont disponibles : ici.