Nous faisons le maximum pour proposer une plateforme sûre à l'ensemble de nos utilisateurs. Afin d'offrir à nos utilisateurs une expérience sûre, positive et empreinte de respect, nous avons mis en place la politique suivante pour les Taskeurs, définissant les conditions pour faire appel à d'autres Taskeurs afin de réaliser une Task.
Conformément aux Conditions générales de service de Taskrabbit, les Taskeurs peuvent faire appel à un assistant ou déléguer une Task à un autre Taskeur, selon les conditions suivantes :
Les exigences et les exemples présentés ci-dessous sont susceptibles d'être complétés et mis à jour.
Les Taskeurs sont autorisés à faire appel à un autre Taskeur, appelé assistant, pour les aider ou réaliser la Task en leur nom.
- Tous les assistants doivent être inscrits comme Taskeur sur la plateforme Taskrabbit et respecter notre Politique relative à l'identité.
- Les Taskeurs doivent informer le client et envoyer l'URL du profil de l'assistant dans le fil de discussion du chat avant le début de la Task.
- Le travail des assistants doit être facturé selon la Politique de facturation.
Les Taskeurs sont autorisés à venir avec des assistants pour réaliser une Task, à condition d'obtenir l'approbation du client avant le début de la Task. Le client doit également accepter le coût supplémentaire, le cas échéant, du ou des assistant(s).
- Si le Taskeur est accompagné d'un assistant, le coût supplémentaire NE doit PAS être facturé en frais. Le coût supplémentaire doit être cumulé.
- Par exemple : Il a fallu 2 heures pour réaliser la Task. Le Taskeur doit facturer 4 heures. Veuillez consulter la Politique relative aux frais.
Pour rappel, conformément aux Conditions générales de service de Taskrabbit,
- les Taskeurs assument seuls l'entière responsabilité des actes et omissions de l'ensemble des assistants auxquels ils font appel pour exécuter leurs Tasks.
- Par ailleurs, il incombe pleinement aux Taskeurs de payer l'ensemble des indemnités, avantages et charges liés à leurs assistants et dus au titre de la loi et procéder à tout prélèvement fiscal requis et applicable.
Cette politique vise à clarifier les exigences énoncées dans les Conditions générales de service de Taskrabbit. Veuillez noter que les infractions aux Conditions générales de service peuvent générer des restrictions de compte, y compris leur suspension et/ou leur désactivation.
Taskrabbit se réserve le droit de modifier ou de mettre à jour cette politique à tout moment.
Date de la politique : 28 août 2025
Date d'entrée en vigueur : 28 août 2025