Si vous réservez une Task de montage IKEA, un Taskeur vous est automatiquement attribué. Cela peut prendre quelques minutes ou quelques heures si la Task doit se dérouler dans les prochains jours, ou quelques jours si la Task est programmée dans une semaine ou plus.
Vous êtes informé dès qu’un Taskeur est affecté à votre Task de montage IKEA, et vous pouvez alors communiquer avec lui. Depuis les détails de votre Task, vous pourrez accéder au fil de discussion du chat, où vous pouvez discuter avec le Taskeur ou l'appeler pour régler tous les détails et ainsi faire en sorte que la Task se déroule le mieux possible.
Veillez à contacter le Taskeur via le fil de discussion du chat car cela garantit la sécurité des échanges sur la plateforme Taskrabbit et contribue à la pleine réussite de la Task.
Voici comment discuter avec votre Taskeur ou l'appeler sur l'appli Taskrabbit :
appuyez sur « Tasks » dans la barre de navigation au bas de l'écran de l'appli.
Appuyez sur « Chat » dans la Task concernée pour accéder au fil de discussion du chat.
Pour appeler votre Taskeur, appuyez sur l'icône du téléphone située en bas à gauche sur l'écran du chat.
Pour vous entretenir avec votre Taskeur via le site Web :
connectez-vous à votre compte Taskrabbit.
Sélectionnez « mes Tasks ».
Cliquez sur la photo de votre Taskeur pour ouvrir le chat.
N'oubliez pas—pour que tout ce qui concerne votre Task soit bien documenté par écrit, le chat doit être votre principal moyen de communication.