Si vous avez prépayé le service de montage avec Taskrabbit dans un magasin IKEA, vous devriez avoir reçu un e-mail intitulé « Votre montage de meubles IKEA à venir ». Cliquez sur le lien contenu dans cet e-mail pour créer votre compte Taskrabbit et voir les détails du service de montage !
Si vous êtes nouveau sur Taskrabbit et que vous avez besoin de vous connecter pour la première fois :
- Ouvrez l'appli Taskrabbit et cliquez sur « Se connecter ».
- Cliquez sur « Créer mot de passe » au bas de l'écran.
- Saisissez votre adresse e-mail et cliquez sur « Définir le mot de passe ». Vous recevrez alors un e-mail avec les instructions pour définir votre mot de passe.
- Dans l'e-mail « Définir le mot de passe », cliquez sur le lien et suivez les étapes. Une fois votre mot de passe défini, vous pourrez vous connecter et discuter avec votre Taskeur via le chat.
Contacter votre Taskeur vous permet de discuter des détails de la Task, notamment les choses qu'il doit savoir avant la Task, comme l'endroit où il peut se garer. Le fil de discussion du chat est utilisé par les Taskeurs pour définir l'étendue de la Task et rester en contact jusqu'à la finalisation de la Task.
Voici comment échanger avec votre Taskeur ou le joindre via l’appli Taskrabbit :
- Ouvrez l'appli Taskrabbit et connectez-vous.
- Cliquez sur l'onglet « Tasks » au bas de l'écran.
- Dans l'onglet « Planifiées », appuyez sur le bouton « Chat » à côté de votre Task. Vous pouvez alors discuter avec votre Taskeur ou l'appeler en cliquant sur l'icône téléphone.
N'oubliez pas : tout ce qui concerne votre Task doit être documenté par écrit, le chat est donc le moyen de communication à privilégier.