Uno degli strumenti più importanti per i tasker all'interno dell'app Tasker è la chat. A meno che tu non stia parlando di persona con il cliente, ti suggeriamo di utilizzare la chat della task per avere sempre sotto controllo le conversazioni importanti per quanto riguarda dettagli, impegni e ricevute.
Il thread della chat può essere utilizzato per documentare:
- Prova degli impegni: in caso di disputa fra tasker e cliente, l'assistenza clienti di Taskrabbit per prima cosa consulta il thread della chat. Taskrabbit è in grado di visualizzarli tutti, quindi puoi considerarli una sorta di registro per ogni task.
- Spese e ricevute: per le spese concordate, ti consigliamo di fotografare le ricevute non appena le ricevi. In questo modo ti tuteli in caso di smarrimento.
- Tracciamento del tempo: sotto ogni telefonata, foto e messaggio di testo che invii in chat c'è un'indicazione automatica della data e dell'ora in cui sono stati inviati. Questo ti aiuta a tenere traccia dell'inizio della task, della fine e di eventuali pause, in modo da fatturare al cliente solo le ore effettivamente lavorate. Inoltre, permette al cliente di seguire i tuoi progressi.
- Foto: prima, durante e dopo una task puoi scambiare foto con il cliente in privato. Questo può aiutarti a definire i dettagli della task, a condividere aggiornamenti con il cliente e a garantirgli un servizio eccellente.
- Chiamate vocali protette: attraverso l'app Tasker puoi chiamare il cliente e il cliente può chiamare te. Le chiamate attraverso l'app Tasker vengono reindirizzate tramite un numero di telefono terzo per tutelare la privacy. Per questo non è necessario scambiarsi i numeri di telefono personali: tutte le comunicazioni avvengono all'interno dell'app
Ricorda che il thread della chat visualizza le indicazioni di data e ora sotto ogni forma di comunicazione—approfittane! Utilizzare la chat è un ottimo modo per tenere traccia di quello che hai fatto. I messaggi e le foto possono dimostrare il lavoro svolto qualora dovessero sorgere delle controversie.
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