Noi di Taskrabbit lavoriamo per fornire una piattaforma affidabile ed efficiente che metta in contatto i clienti con tasker qualificati. Per promuovere l'integrità, la professionalità, la qualità e la trasparenza sulla piattaforma Taskrabbit, adottiamo la seguente politica in merito alle assenze ingiustificate o agli annullamenti dell'ultimo minuto:
La presente politica si applica sia ai tasker che ai clienti. I requisiti e gli esempi riportati di seguito non sono da considerarsi esaustivi.
I tasker e i clienti devono presentarsi in tempo per la task.
- Nei casi in cui il cliente non è presente e permette al tasker di completare la task in sua assenza, deve comunque lasciare tutto pronto ed essere disponibile (ad es. concedendo al tasker l'accesso da remoto).
- Le cancellazioni da parte di tasker o clienti devono essere comunicate con un preavviso di almeno 24 ore dall'orario di inizio programmato.
- I clienti che annullano entro 24 ore dall'orario di inizio programmato della task, o che non sono disponibili o non rispondono all'orario di inizio previsto, sono soggetti ai termini per la cancellazione di Taskrabbit.
Questa politica ha lo scopo di chiarire le aspettative stabilite nei termini di servizio globali di Taskrabbit. Le violazioni dei termini di servizio possono comportare limitazioni dell'account, inclusa la sospensione e/o la disattivazione dell'account stesso.
Taskrabbit si riserva il diritto di modificare o aggiornare questi termini in qualsiasi momento. Per ulteriori informazioni sulle migliori pratiche in caso di assenza ingiustificata, leggi qui.
Data della politica: 24/09/24
Data di entrata in vigore: