Facciamo del nostro meglio per fornire una piattaforma sicura a tutti i nostri utenti. Per promuovere un'esperienza sicura, rispettosa e positiva, abbiamo delineato la seguente politica in merito agli standard della community.
La politica si applica sia ai tasker che ai clienti e delinea le aspettative per le loro interazioni reciproche, nonché con Taskrabbit e i suoi dipendenti.
I requisiti e gli esempi riportati di seguito non sono da considerarsi esaustivi e sono soggetti a modifiche.
I tasker e i clienti sono tenuti a:
-
Dimostrare responsabilità, onestà e tempestività nella risoluzione dei problemi che si presentano sulla piattaforma. Gli utenti non devono infastidire, sfruttare o usare un linguaggio offensivo quando tentano di risolvere un problema.
- Dimostrare professionalità, attraverso (ma non solo) la qualità del lavoro, la prevenzione dei danni, la reattività, la puntualità, l'attenzione ai dettagli, la comunicazione chiara e la risoluzione dei problemi delle task.
Nell'ambito di questa politica, sulla piattaforma sono vietate la discriminazione, le molestie e task proibite e/o inadeguate.
-
La discriminazione e le molestie sono definite nella Politica di Taskrabbit sulla discriminazione e sulle molestie.
-
Esempi di task proibite e/o inadeguate, a titolo esemplificativo ma non esaustivo:
- Sollecitare, fornire o promuovere attività relative a beni, servizi o contenuti per adulti.
- Sollecitare, fornire o promuovere attività relative ad alcolici, sostanze illegali o controllate e altre attrezzature destinate a uso improprio.
- Raccogliere informazioni personali per avviare vendite e/o ulteriori comunicazioni al di fuori della piattaforma.
- Acquistare articoli di valore elevato nell'ambito di una task (vaglia postali, carte regalo, articoli di lusso, ecc.) senza previa autorizzazione da parte di Taskrabbit.
- Il ride sharing o la condivisione di un veicolo di proprietà privata per fornire il trasporto.
Questa politica ha lo scopo di chiarire le aspettative stabilite nei Termini di servizio globali di Taskrabbit. Le violazioni dei Termini di servizio possono comportare limitazioni dell'account, inclusa la sospensione e/o la disattivazione.
Taskrabbit si riserva il diritto di modificare o aggiornare questa politica in qualsiasi momento.
Data della politica:10 marzo 2025
Data di entrata in vigore:10 marzo 2025