Lamentamos o atraso do seu tasker. Caso não tenha recebido uma hora prevista de chegada, contacte o tasker pelo chat para obter novidades. Lembre-se: para que toda a informação sobre a tarefa fique registada por escrito, o chat deve ser o principal canal de comunicação.
Para falar com o tasker pelo chat ou por chamada na aplicação da TaskRabbit:
- Toque em "Tarefas" na barra de navegação inferior da aplicação.
- Toque em "Chat" na tarefa em questão para aceder ao chat relevante.
- Caso pretenda telefonar ao tasker, toque no ícone de telefone no canto inferior esquerdo do ecrã do chat.
Para falar com o tasker no site:
- Inicie sessão na conta TaskRabbit.
- No painel, verá as tarefas em curso.
- Clique na foto do tasker para abrir o chat.
Se o tasker não responder, sugerimos que registe a situação no chat e que cancele a tarefa. Sabemos que o seu tempo é importante — se este tasker não aparecer, considere voltar a reservar a tarefa e contratar outro tasker.
Tenha em conta que não podemos garantir a disponibilidade dos taskers para tarefas no próprio dia.
Não se preocupe—as tarefas são faturadas após a conclusão, pelo que não lhe cobraremos o cancelamento por ausência do tasker.
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