Para reservar uma tarefa na aplicação:
- Toque na categoria apropriada no ecrã inicial, ou use a barra de pesquisa no topo.
- Introduza a morada onde a tarefa terá lugar. Em certas tarefas, ser-lhe-á pedida uma morada inicial e uma final.
- Toque em "Continuar".
- Toque num tasker para ver o respetivo perfil.
- Pode filtrar taskers por data, hora e intervalo de preços.
- Cada perfil apresenta as competências e experiência do tasker, a tarifa por hora, avaliações em categorias específicas e outras informações úteis para decidir quem contratar.
- Toque em "Selecionar" no perfil do tasker que quiser reservar. Este botão encontra-se no fundo do ecrã.
- Selecione a data e hora pretendidas para a tarefa.
- Pode agendar com um máximo de 14 dias de antecedência.
- As datas e horas que vir apresentadas indicam a disponibilidade do tasker.
- Toque em "Selecionar e continuar".
- Indique a informação da tarefa. Será útil incluir equipamento e materiais que o tasker deva levar, informação relativa ao estacionamento ou possíveis restrições de orçamento.
- Toque em "Rever tarefa".
- Reveja a informação da tarefa e certifique-se de que está correta. Neste ecrã, também pode:
- Atualizar o método de pagamento.
- Adicionar um código promocional.
- Definir a frequência no caso de tarefas de limpeza recorrentes.
- Toque em “Confirmar e abrir o chat” para concluir a reserva.
A tarefa considera-se agendada quando o tasker a agendar dentro do período de reserva pedido ou à hora combinada. Quando o tasker tiver agendado a tarefa, essa informação aparecerá no chat.
Para contratar um tasker no site:
- Inicie sessão na conta da Taskrabbit.
- Escolha a categoria da tarefa na página inicial ou utilizando a barra de pesquisa.
- Preencha a informação requerida, incluindo a morada da tarefa.
- Clique em "Ver taskers e preços" para ver taskers disponíveis na sua área.
- Quando tiver escolhido um tasker, clique em "Selecionar e continuar" para selecionar a data e a hora. Pode reservar com um máximo de 14 dias de antecedência.
- Introduza as informações acerca da tarefa, como o que é necessário fazer e se o tasker deve trazer equipamento ou materiais. A seguir, clique em "Selecionar e continuar."
- Irá ver um resumo da tarefa antes de confirmar a reserva.
Os taskers são trabalhadores independentes, por isso, não pode pedir dois taskers numa única solicitação. Tem de fazer cada contratação separadamente.
Se ainda precisar de ajuda para reservar uma tarefa, contacte a equipa de Serviço de Apoio ao Cliente.
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