Para confirmar se lhe cobraram uma taxa de cancelamento no site da Taskrabbit:
- Aceda a "Conta"
- Selecione "Transações"
Aqui, encontra todas as suas transações na Taskrabbit, incluindo as taxas de cancelamento que foram cobradas.
Também recomendamos que consulte o seu extrato bancário para confirmar as transações.
Queremos ainda lembrar que é normal que os planos mudem. É por isso que os clientes podem cancelar uma tarefa em qualquer altura. A taxa de cancelamento é aplicada quando se verifica uma das seguintes situações:
- O cliente cancelou a tarefa a menos de 24 horas da hora de início agendada.
- O cliente está indisponível ou incontactável à hora de realização da tarefa, impedindo a sua realização.