A Taskrabbit aplica uma Taxa de confiança e assistência a todas as faturas. Esta taxa é calculada com base numa percentagem do preço por hora da tarefa. Aplica-se a cada hora trabalhada. As despesas e reembolsos não estão sujeitos a esta taxa. A taxa aparece como um item separado no recibo quando a tarefa é terminada.
Esta taxa contribui para:
- O nosso programa de proteção de tarefas, o Taskprotect.
- Medidas de funcionamento e segurança para proteger os utilizadores.
- O investimento na equipa de Serviço de Apoio ao Cliente.
- As ferramentas, formação de equipa e canais de apoio que pode utilizar para realizar uma tarefa com sucesso.
Não se preocupe: a Taxa de confiança e assistência não afeta o pagamento dos taskers. Todas as despesas e gorjetas vão diretamente para eles.
Informamos que, devido a alterações legislativas recentes na Califórnia e no Massachusetts, atualizámos a forma de apresentação dos preços aos clientes nestes estados. As faturas de tarefas na Califórnia e no Massachusetts mostram apenas a taxa de serviço em vez da taxa de confiança e assistência.