A Taskrabbit oferece agora uma categoria de voluntariado para que possa ajudar quem precisa. Seja a entregar comida ou medicamentos, queremos que seja mais fácil ajudar as pessoas à sua volta.
O que deve saber:
- Para fazer voluntariado, adicione a categoria de voluntariado ao abrir a aplicação e aceder a Atividades > Competências e tarifas.
- Não há competências específicas associadas a tarefas de voluntariado. Use a apresentação para mencionar como pode ajudar.
- As tarefas de voluntariado baseiam-se na sua disponibilidade e zona de trabalho. Tal como com uma tarefa normal, só irá receber pedidos para as horas e zonas em que tiver indicado que está disponível.
- Esta categoria não é paga. A tarifa é automaticamente definida como 0 €.
- Quando realizar uma tarefa nesta categoria, certifique-se de que regista o número de horas trabalhadas, tal como o faria numa fatura.
- Uma vez que as tarefas de voluntariado não são pagas, não têm uma taxa de cancelamento. Se um cliente cancelar uma tarefa a 24 horas ou menos da hora agendada, o tasker não é elegível para receber uma taxa de cancelamento.
- As despesas na categoria de voluntariado podem ser reembolsadas. Se tiver alguma despesa (p. ex., comprar mercearias para um cliente), adicione-as à tarefa como normalmente. Ao registar as horas de voluntariado, as despesas serão automaticamente reembolsadas através da aplicação.
- As tarefas de voluntariado afetam as estatísticas de atividade. Se considera que as suas estatísticas foram afetadas sem justificação por uma tarefa de voluntariado, contacte o Apoio ao Cliente.
- Os clientes podem dar gorjetas através da aplicação quando a tarefa estiver terminada.
- Os clientes também avaliam as tarefas de voluntariado. As avaliações nesta categoria estão sujeitas às diretrizes de avaliação normais.
- As tarefas voluntárias estão sujeitas às Condições de utilização e Política de Privacidade, mas não são abrangidas pelo Compromisso para a Satisfação da Taskrabbit.
- Siga todas as diretrizes e regulamentos de saúde pública durante a tarefa. Para obter mais informações sobre como realizar tarefas em segurança e tomar precauções contra a COVID-19, clique aqui.
- As tarefas de voluntariado destinam-se a ajudar pessoas afetadas pela pandemia de COVID-19 (doentes imunocomprometidos, idosos, pessoas com incapacidade, profissionais de saúde) e organizações igualmente afetadas (sem fins lucrativos, governamentais, instituições sociais, pequenos negócios e empresas) que precisem do apoio de voluntários. Se considerar que recebeu um pedido de alguém que não se encaixa nestes grupos, contacte o Apoio ao Cliente da Taskrabbit.
Não tem obrigação de fazer voluntariado através da plataforma da Taskrabbit. Caso decida fazê-lo, agradecemos-lhe por ajudar as pessoas à sua volta.
Atualmente, a categoria de voluntariado só está disponível em algumas cidades.