El pagament es fa de manera automàtica, mitjançant un càrrec a la targeta de crèdit o de dèbit registrada, en un termini de 24 hores a partir del moment en què el tasker envia la factura. Els pagaments entre els taskers i els clients s’han de fer tots a través de la plataforma Taskrabbit. Es prohibeix qualsevol altre mètode de pagament, com ara en efectiu o amb aplicacions alienes a la plataforma.
La factura inclou el nombre d’hores treballades i qualsevol despesa extraordinària acordada. Cal tenir en compte que les tasques d’IKEA no admeten despeses extraordinàries.
Si es vol deixar propina, cal fer-ho durant les 24 hores següents. Es pot trobar més informació sobre les propines aquí.
Si cal actualitzar la targeta registrada, es podrà fer des de l’aplicació o el web de Taskrabbit.
Per actualitzar la targeta de crèdit o de dèbit des de l’aplicació Taskrabbit:
- Prem «Perfil» a la barra de navegació de la part de baix.
- Prem «Pagament» a la llista d’opcions.
- Prem «Targeta de crèdit o de dèbit» a la part de baix.
- Introdueix les dades de la nova targeta.
- Prem «Desa».
Per actualitzar la targeta de crèdit o de dèbit des del lloc web de Taskrabbit:
- Prem «Compte» a la part superior dreta de la pantalla.
- Prem «Informació de facturació» a la llista.
- Prem «Edita».
- Introdueix les dades de la nova targeta.
- Prem «Desa».
Taskrabbit no admet les targetes de prepagament com a mètode per pagar.
Cal tenir en compte això: La Promesa de satisfacció de Taskrabbit només és aplicable a les tasques reservades i pagades íntegrament a través de la plataforma Taskrabbit.
Es prohibeixen les pràctiques de pagament següents:
- Fer pagaments al marge de la plataforma per qualsevol nombre d’hores de feina del tasker.
- Donar a un altre usuari la pròpia informació de contacte (número de telèfon, correu electrònic o lloc web) amb l’objectiu de fer pagaments o tasques al marge de la plataforma.
- Cancel·lar o bloquejar el pagament d'una tasca ja començada o finalitzada.
- Qualsevol altra acció per esquivar el sistema de pagaments de Taskrabbit.
Els clients i els taskers han de denunciar qualsevol intent de fer un pagament al marge de la plataforma davant el Servei al Client de Taskrabbit.