Tenim el propòsit de fomentar la integritat i la professionalitat a la plataforma Taskrabbit. En aquest sentit, cal que el procés de facturació compleixi les expectatives i les condicions de Taskrabbit. Concretament, les següents:
- Tots els pagaments entre els taskers i els clients s’han de fer a través de la plataforma Taskrabbit. Es prohibeixen altres mètodes de pagament, com ara en efectiu o amb aplicacions alienes a la plataforma.
- Cal rebutjar qualsevol proposta de fer pagaments al marge de la plataforma o mitjançant altres vies alternatives.
- Els clients i els taskers han de denunciar qualsevol proposta de fer pagaments al marge de la plataforma davant el Servei al Client de Taskrabbit.
- La cancel·lació o el bloqueig del pagament d’una tasca que s’ha iniciat o ja s’ha acabat és una infracció de les Condicions d’ús.
Cal tenir en compte que la Promesa de satisfacció de Taskrabbit només és aplicable a les tasques reservades i pagades íntegrament a través de la plataforma Taskrabbit.
Fer pagaments o acceptar-los al marge de la plataforma és una infracció de les Condicions d’ús generals de Taskrabbit i pot comportar que es limiti l’ús del compte o, fins i tot, es suspengui o es desactivi.